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Техническая поддержка VPS

VPS 和服务器技术支持

将您的网站托管在我们的主机服务上，系统管理专家将与 1C-Bitrix 认证专家共同为您提供全面的技术保障。

针对虚拟专用服务器 (VPS) 方案，我们提供多种技术维护选项。我们将 24/7 全天候监控您的服务器资源，并设有固定的响应时间，以确保问题得到快速解决。

VPS 管理 — 入门版

响应时间：3 小时内
通过工单 (Ticket) 和电子邮件提供咨询
重启 VPS
VPS 初始设置：安装 Linux 发行版及常用服务
邮件服务配置
协助排查 VPS 运行性能问题
每周定期备份 VPS，并根据客户要求恢复备份

免费

VPS 管理 - 基础版

响应时间：3 小时内
每月请求次数：5 次
24/7 服务器可用性监控（CPU、内存、磁盘、网络）
软件及 Linux 内核更新
VPS 初始设置（安装 Linux 发行版及常用服务）、邮件服务配置
邮件服务配置
通过电话、工单 (Ticket)、电子邮件提供咨询
网站故障分析及性能优化
备份服务：每日数据库备份，每周虚拟机备份（配置、验证、恢复)

费用：每月 50,000 坚戈

订购技术支持

VPS 及服务器管理 — 专业版

响应时间：1 小时内
每月请求次数：20 次
24/7 服务器可用性监控（CPU、内存、磁盘、网络）
24/7 安全监控、分析与配置
基于 Cloudflare 的 DDoS 防护
WAF 防火墙 (Web 应用程序防火墙)
通过 VPN 设置访问权限限制（管理后台、SSH）
Bot 攻击分析与过滤
内容分发网络 (CDN)
网站引擎 (CMS) 技术更新与测试
软件及 Linux 内核更新
VPS 初始设置（安装 Linux 发行版及常用服务）、邮件服务配置
邮件服务配置及 VPS 邮件服务正常运行保障
通过电话、工单 (Ticket)、电子邮件提供咨询
网站故障分析及性能优化
备份服务：每日数据库备份，每周虚拟机备份（配置、验证、恢复)
专属 IT 项目经理

费用：每月 100,000 坚戈

订购技术支持

虚拟专用服务器 (VPS) 资源监控

为了及时发现由于资源短缺（磁盘空间、内存、CPU）而导致的服务器问题，我们会安装一个专用的监控代理程序，它将全天候向我们报告异常，确保问题得到及时处理。
服务器运行分析与优化
我们的专家在管理具有不同访问量和负载的服务器方面拥有丰富的经验，而 1C-Bitrix 的认证能力也证实了我们在该产品上的专业技术背景。

我们始终能够精准定位您资源的薄弱环节，并为您提供正确的解决方案。
备份管理与维护
为了服务客户，我们会配置并存储每日数据库备份以及每周 VPS 全量备份至外部服务器，同时在第三台服务器上保留额外的存档副本。

我们的专家不仅实时监控备份状态，还能够随时快速恢复所需的备份数据。
及时更新软件

在目前的服务器维护工作中，及时更新软件是非常重要且关键的一项。为了防止您的网站被黑客入侵，请务必关注 Linux 和 1C-Bitrix 的更新。

还有疑问？请联系我们