Помощь

Знакомство с Личным кабинетом (Биллинг) Onehost.kz

После авторизации в Личном кабинете на сайте Onehost.kz в меню вы можете перейти в любой раздел личного кабинета. Прочитать последние новости, тикеты поддержки и войти в управление услугами, вы также можете с главной страницы.

  • Услуги - страница управления вашими услугами хостинга, виртуального сервера и других сопутствующих;
  • Домены - страница управления доменами и ДНС записями домена для VPS;
  • Биллинг - здесь хранятся ваши счета на оплату, которые вы можете оплатить, или просмотреть предыдущие оплаты;
  • Поддержка - здесь хранятся все ваши заявки в службу поддержки;
  • Открыть тикет - для обращения в поддержку нажмите на данный пункт меню;
  • Партнёрство - бонусная программа, её активация, статистика и управление;
  • Имя (Личные данные) - управление регистрационными данными аккаунта.

Управление услугами в Личном кабинете Onehost.kz

Для управления определенной услугой хостинга нажмите на нужной вам услуге.

На странице управления услугой VPS вы сможете запускать, останавливать ваш виртуальный сервер, смотреть статистику загрузки а также делать резервные копии всего VPS.

На странице управления услугой Виртуального хостинга вы можете получить доступ к часто встречающиеся задачи на главной, а для полного управления нужно нажать на ссылку в левом меню “Вход в cPanel”

Документацию о пользовании панели управления Cpanel вы сможете найти тут

Документацию об использовании FASTPANEL вы сможете найти тут.

Изменение тарифного плана

Для изменения тарифного плана в карточке услуги нажмите “Изменить план”

После чего нужно выбрать тарифный план и периодичность оплаты.

Управление доменами

В личном кабинете вы можете зарегистрировать новый домен, сделать трансфер или продлить срок регистрации. А также управлять ДНС-записями на ваших доменах.

Для регистрации нового домена мы заходим в раздел меню регистрации домена: “Домены” - ”Зарегистрировать домен”, вбиваем в поиск интересующий вариант домена и добавляем его в корзину.

Заполняем местонахождение сервера, если ваш хостинг находится у нас, то данное местонахождение будет следующим: Алматы, ул. Макатаева 117.

Далее NS-адреса, указывающие на каком ДНС-сервере будут располагаться А, MX и другие записи вашего домена. Если ваш хостинг находится у нас, то NS-адреса рекомендуем указать наши:

ns1.1host.kz
ns2.1host.kz
ns3.1host.kz

После чего оплачиваем домен, при помощи карт VISA/Mastercard, через банковский перевод или Paypal.

Раздел Биллинг

В разделе меню “Биллинг” - “Мои счета” вы хранятся ваши счета на оплату, которые вы можете оплатить, или просмотреть предыдущие оплаты;

Выберите нужны счёт, нажмите на него и произведите оплату при помощи карт VISA/Mastercard, через банковский перевод или Paypal.

Раздел Поддержка

Любые вопросы, касательно работы ваших услуг, оплаты вы круглосуточно можете задать через Тикет, который вы можете создать в меню: “Отправить тикет”

Ваши тикеты вы можете посмотреть в разделе поддержка - тикеты.

Раздел Партнёрство

Активация партнёрской программы, управление, статистика привлекаемых рефералов в реальном режиме.

Для привязки клиентов в партнёрской программе, клиент должен пройти через партнерскую ссылку.
Также, вы всегда можете сообщить информацию о клиентском аккаунте и заказе, который мы привяжем к вашему аккаунту вручную. Для этого вам нужно написать нам в тикет, с указанием информации о заказе.

Управление личными данными

Чтобы изменить личные данные, добавить пользователя для управления вашими услугами или изменить пароль, с правой стороны меню, выберите нужный пункт меню.

Остались вопросы - пишите