Процедура оплаты

1. Оплата с помощью карт VISA и MasterCard

Безопасность вашего платежа является нашим приоритетом, и мы соблюдаем все правила международных платежных систем Visa и MasterCard. Для обеспечения конфиденциальности и безопасности используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

При вводе данных банковской карты на защищенной платежной странице FreedomPay, вам потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты и трехзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard), который находится на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к вам в СМС. В случае, если 3DSecure код к вам не пришел, обратитесь в банк, который выдал вам карту.

Если ваша банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет или на карте недостаточно средств для оплаты, вы можете обратиться в ваш банк для получения более подробной информации. Также возможны отказы в совершении платежа в случае неверно введенных данных банковской карты или истекшего срока действия карты.

Все предоставляемые вами персональные данные, такие как имя, адрес, телефон, e-mail и номер банковской карты, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем веб-сервере. Если у вас возникнут вопросы по оплате или работе нашего сайта, обращайтесь к нам по указанным контактным телефонам.

Правила возврата товара

Если Вам потребуется вернуть деньги за наши услуги, заполните "Заявление о возврате денежных средств", которое мы вышлем на Ваш электронный адрес по требованию. Пожалуйста, приложите копию документа, удостоверяющего личность и отправьте заявление на адрес buh@onehost.kz. Мы произведем возврат на Ваш счет в течение 21 рабочего дня.

В случае досрочного расторжения договора по вашему письменному заявлению, мы произведем возврат неиспользованных денежных средств на ваш безналичный банковский счёт только при наличии подтверждающих оплату документов.

2. Банковский платёж

Мы также принимаем оплату через банковский платеж на основании счёта на оплату.

Для запроса счёта на оплату, вам необходимо зарегистрироваться в нашей учётной системе - Биллинге и заказать услугу.

В автоматическом режиме будет сформирован счёт, который будет выслан на почту, а также вы можете сформировать его для печати в личном кабинете.

Обратите внимание, что для оплаты в российском банке необходимо выбрать пункт "Оплата счета в российском банке" в личном кабинете. Счёт в письме формируется не корректно.

Если у вас возникнут проблемы со счетом, свяжитесь с нами по адресу buh@onehost.kz. Мы всегда готовы помочь Вам решить любые вопросы.

3. Оплата с помощью Paypal