Төлем тәртібі
1. VISA және MasterCard карталары арқылы төлеу
Төлеміңіздің қауіпсіздігі біз үшін басты басымдық болып табылады және біз Visa мен MasterCard халықаралық төлем жүйелерінің барлық ережелерін сақтаймыз. Құпиялылық пен қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін деректерді тексерудің, шифрлаудың және жабық байланыс арналары арқылы берудің ең заманауи әдістері қолданылады.
FreedomPay қорғалған төлем бетінде банктік карта деректерін енгізу кезінде сізге карта нөмірін, карта иесінің атын, картаның қолданылу мерзімін және картаның артқы жағында орналасқан үш таңбалы қауіпсіздік кодын (VISA үшін CVV2 немесе MasterCard үшін CVC2) енгізу қажет болады.
Әрі қарай сіз СМС арқылы келетін 3DSecure кодын енгізу үшін банкіңіздің бетіне бағытталасыз. Егер 3DSecure коды келмесе, картаңызды берген банкке хабарласыңыз.
Егер банктік картаңыз интернет арқылы төлем жасауға арналмаған болса немесе картада төлем жасау үшін қаражат жеткіліксіз болса, толығырақ ақпарат алу үшін банкіңізге жүгіне аласыз. Сондай-ақ, банктік карта деректері қате енгізілген немесе картаның қолданылу мерзімі өткен жағдайда төлем жасаудан бас тартылуы мүмкін.
Сіз ұсынатын есім, мекенжай, телефон, e-mail және банктік карта нөмірі сияқты барлық дербес деректер құпия болып табылады және жария етуге жатпайды. Несие картаңыздың деректері тек шифрланған түрде беріледі және біздің веб-серверде сақталмайды. Егер төлем жасау немесе сайтымыздың жұмысы бойынша сұрақтарыңыз туындаса, көрсетілген байланыс телефондары арқылы бізге хабарласыңыз.
Тауарды қайтару ережелері
Егер сізге біздің қызметтеріміз үшін ақшаны қайтару қажет болса, талап бойынша электрондық поштаңызға жіберілетін "Ақшалай қаражатты қайтару туралы өтінішті" толтырыңыз. Өтінішке жеке басыңызды куәландыратын құжаттың көшірмесін қоса тіркеп, мекенжайына жіберіңіз. Біз ақшаны 21 жұмыс күні ішінде шотыңызға қайтарамыз.
Шарт сіздің жазбаша өтінішіңіз бойынша мерзімінен бұрын бұзылған жағдайда, біз пайдаланылмаған ақшалай қаражатты тек төлемді растайтын құжаттар болған жағдайда ғана сіздің қолма-қол ақшасыз банктік шотыңызға қайтарамыз.
2. Банктік төлем
Біз сондай-ақ төлем шоты негізінде банктік төлем арқылы төлемдерді қабылдаймыз.
Төлем шотын сұрату үшін біздің есепке алу жүйемізде - тіркеліп, қызметке тапсырыс беруіңіз керек.
Шот автоматты түрде жасалып, поштаңызға жіберіледі, сондай-ақ оны жеке кабинетте басып шығару үшін жасақтай аласыз.
Ресейлік банкте төлем жасау үшін жеке кабинетте "Ресейлік банктегі шотты төлеу" (Оплата счета в российском банке) тармағын таңдау қажет екеніне назар аударыңыз. Хаттағы шот дұрыс жасақталмайды.
Егер шотқа қатысты мәселелер туындаса, мекенжайы бойынша бізге хабарласыңыз. Біз кез келген мәселені шешуге көмектесуге әрқашан дайынбыз.
3. PayPal арқылы төлеу
Біз халықаралық төлемдер үшін PayPal арқылы төлем қабылдай аламыз.
PayPal арқылы төлеу шарттары:
- төлем PayPal аккаунтынан немесе PayPal қолдайтын банктік картадан орындалады;
- комиссия, валюта айырбастау және қосымша алымдар PayPal ережелерімен және төлеушінің банкімен анықталады;
- төлемнің есепке алынуы транзакция сәтті расталғаннан кейін жүзеге асырылады;
- қаражатты қайтару кезінде сома PayPal ережелері мен төлем шектеулерін ескере отырып, төлем жасалған тәсілмен қайтарылады.