Договор публичной оферты

Мы — коммерческая компания, предоставляющая услуги хостинга, технической поддержки, установки SSL-сертификатов, регистрации доменных имен, аренды виртуальных и выделенных серверов, а также иные цифровые услуги и программные продукты. Права и обязанности сторон, а также условия обработки персональных данных определяются настоящей офертой.

Индивидуальный предприниматель ДРОБЬ АНАСТАСИЯ АЛЕКСАНДРОВНА,
ИНН: 390525031389,
ОГРНИП: 323390000014977,
Тел.: +7 962 264-84-13,
Адрес: 236011, Калининградская обл., г. Калининград, ул. Генерала Толстикова, д. 61, 1,
именуемая в дальнейшем «Оператор», предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Абонент», платные услуги, службы и сервисы в сети Интернет, а также программное обеспечение и иные программные продукты.

Настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным принятием условий настоящего Договора является совершение Абонентом конклюдентных действий, свидетельствующих о намерении пользоваться услугами Оператора, в том числе регистрация в Учетной системе Оператора, оформление заказа, оплата счета, пополнение Лицевого счета, продление услуги либо фактическое использование Услуг и/или Продуктов.

1. Термины и определения

1.1. Сайт Оператора — веб-сайт, личный кабинет, биллинговая система, тикет-система и иные интернет-ресурсы Оператора, через которые Абоненту предоставляется информация, осуществляется регистрация, оформление, оплата, продление, изменение и отключение Услуг.

1.2. Учетная система — программный комплекс Оператора, включающий биллинговую систему, личный кабинет и панель управления, предназначенный для регистрации Абонента, учета заказов, оказания Услуг и ведения расчетов.

1.3. Панель управления / Личный кабинет — веб-интерфейс в Учетной системе, предоставляемый Абоненту для получения информации об Услугах и Продуктах, управления ими, оформления заявок и отслеживания состояния Лицевого счета.

1.4. Заявка — электронное заявление Абонента на заказ Услуги и/или Продукта, оформленное через Панель управления, сайт, тикет-систему или иным способом, допускаемым Оператором.

1.5. Лицевой счет — учетные данные в Учетной системе Оператора об оплате, начислениях, списаниях, задолженности, сроках действия и параметрах Услуг и Продуктов Абонента.

1.6. Дата-центр — специализированные помещения и инфраструктура, используемые для размещения серверного и сетевого оборудования и предоставления Услуг.

1.7. Персональные данные — сведения, относящиеся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

1.8. Неличные данные — техническая и статистическая информация, автоматически передаваемая при использовании сайта и сервисов Оператора: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, адрес запрашиваемой страницы, реферер и иные аналогичные данные.

1.9. Услуги — услуги хостинга, VPS/VDS, аренды выделенных серверов, регистрации и продления доменных имен, выпуска SSL-сертификатов, технической поддержки, администрирования и иные цифровые услуги, доступные для заказа у Оператора.

1.10. Продукты — программные продукты, лицензии, цифровые товары и иные нематериальные результаты, приобретаемые Абонентом через Оператора.

2. Предмет договора

2.1. Оператор обязуется оказывать Абоненту Услуги и/или предоставлять Продукты, заказанные Абонентом, а Абонент обязуется принимать и оплачивать их на условиях настоящего Договора.

2.2. Перечень, стоимость, состав, технические характеристики, сроки и условия оказания Услуг и/или предоставления Продуктов определяются настоящим Договором, тарифами Оператора, описаниями на Сайте, условиями соответствующих сервисов и данными, отраженными в Панели управления.

2.3. Дополнительные права и обязанности сторон могут определяться специальными условиями по отдельным Услугам и/или Продуктам, правилами регистрации в Учетной системе, техническими регламентами, правилами использования доменных имен, SSL-сертификатов, лицензий и иными документами Оператора.

2.4. Оператор вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг и предоставления Продуктов, включая дата-центры, регистраторов, удостоверяющие центры, платежные системы, подрядчиков и партнеров.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Оператор обязуется:

3.1.1. зарегистрировать Абонента в Учетной системе при условии выполнения Абонентом требований к регистрации;
3.1.2. предоставить Абоненту доступ к Панели управления;
3.1.3. открыть и вести Лицевой счет Абонента;
3.1.4. оказывать Услуги и предоставлять Продукты, заказанные Абонентом, в объеме и на условиях, предусмотренных Договором;
3.1.5. вести учет потребления и оплаты Услуг и Продуктов;
3.1.6. сохранять конфиденциальность сведений, полученных от Абонента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящим Договором и отдельными документами Оператора;
3.1.7. публиковать официальные сообщения, изменения тарифов, условий и иных документов на Сайте и/или направлять уведомления Абоненту по указанным им контактным данным;
3.1.8. выставлять счета, а при необходимости — иные расчетные документы;
3.1.9. исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

3.2. Оператор вправе:

3.2.1. требовать от Абонента предоставления сведений, документов и разъяснений, необходимых для регистрации, идентификации, верификации, подключения и дальнейшего оказания Услуг;
3.2.2. полагаться на полноту, актуальность и достоверность передаваемой Абонентом информации до момента получения доказательств обратного;
3.2.3. при наличии задолженности, отрицательного баланса, нарушения условий Договора, сомнений в достоверности данных либо при невозможности связаться с Абонентом — приостановить оказание Услуг, ограничить доступ к Панели управления, заблокировать ресурс, регистрационную запись, почту, сервер, сайт или иные данные Абонента;
3.2.4. в случае просрочки оплаты удалить ресурс, сайт, почту и иные данные Абонента после истечения сроков хранения, установленных Договором, тарифом или правилами соответствующей Услуги;
3.2.5. расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором;
3.2.6. передать исполнение части своих обязанностей третьим лицам;
3.2.7. отказать в регистрации, верификации, подключении, продлении или выполнении отдельных заявок при наличии разумных оснований считать сведения Абонента недостоверными, неполными, противоречивыми или неподтвержденными;
3.2.8. использовать полученную от Абонента информацию исключительно для целей, связанных с исполнением Договора, соблюдением закона, обеспечением безопасности и работоспособности Услуг.

3.3. Абонент обязуется:

3.3.1. зарегистрироваться в Учетной системе Оператора и предоставить все необходимые данные, сведения и документы;
3.3.2. своевременно оплачивать Услуги и Продукты;
3.3.3. самостоятельно следить за состоянием Лицевого счета, сроками действия Услуг, доменных имен, SSL-сертификатов, лицензий и иных Продуктов;
3.3.4. своевременно предоставлять Оператору материалы, документы и сведения, необходимые для исполнения Оператором своих обязанностей;
3.3.5. обеспечивать конфиденциальность логинов, паролей, кодов подтверждения и иных данных аутентификации;
3.3.6. незамедлительно уведомлять Оператора о компрометации средств доступа, изменении контактных данных, реквизитов, представителей и иных существенных сведений;
3.3.7. использовать Услуги и Продукты только в законных целях и не нарушать права третьих лиц;
3.3.8. не использовать Услуги для деятельности, которая может повлечь блокировки, жалобы, штрафы, претензии или иные негативные последствия для Оператора, его инфраструктуры, партнеров и иных пользователей;
3.3.9. надлежащим образом исполнять условия настоящего Договора и приложений к нему.

3.4. Абонент вправе:

3.4.1. пользоваться Услугами и Продуктами Оператора в пределах, установленных Договором;
3.4.2. заказывать дополнительные Услуги и Продукты согласно тарифам Оператора;
3.4.3. отказаться от ранее заказанных Услуг и Продуктов в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
3.4.4. получать доступ к своим персональным данным и актуализировать их через веб-интерфейс либо по запросу Оператору.

4. Порядок регистрации Абонента в Учетной системе

4.1. Для получения Услуг Оператора Абоненту необходимо самостоятельно зарегистрироваться в Учетной системе.

4.2. При регистрации Абонент:

• заполняет регистрационную форму;
• подтверждает согласие на обработку персональных данных;
• подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящего Договора и иных документов Оператора;
• направляет заполненную форму Оператору.

4.3. Оператор вправе выполнить проверку предоставленной информации и направить на указанный адрес электронной почты письмо для подтверждения адреса электронной почты, код подтверждения, запрос дополнительных документов либо отказ в регистрации.

4.4. После подтверждения адреса электронной почты и/или прохождения иных предусмотренных Оператором процедур верификации Абонент считается прошедшим регистрацию в Учетной системе.

4.5. При регистрации в Учетной системе Абонент указывает следующие сведения и данные:

• для физического лица — фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона, адрес электронной почты;
• для индивидуального предпринимателя — помимо сведений, требуемых для физического лица, ИНН, ОГРНИП, адрес регистрации, при необходимости банковские реквизиты;
• для юридического лица — полное фирменное наименование, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес, сведения о представителе, контактный телефон, адрес электронной почты и иные необходимые данные.

4.6. Оператор вправе запрашивать дополнительную информацию и документы для целей идентификации, проверки достоверности сведений, исполнения требований законодательства, противодействия злоупотреблениям и надлежащего исполнения обязательств по заказываемым Услугам.

4.7. В рамках используемой системой защиты информации создаются данные аутентификации, достаточные для подтверждения подлинности Абонента и защиты его регистрационных данных от искажений, несанкционированного доступа или утраты.

4.8. Абонент обязуется принимать разумные меры для обеспечения секретности и конфиденциальности данных аутентификации.

5. Актуальность, достоверность и подтверждение регистрационных данных

5.1. При регистрации в Учетной системе Абонент обязан указывать точные, полные, актуальные и достоверные сведения, необходимые для его идентификации и взаимодействия с ним. Указанные Абонентом номер телефона и адрес электронной почты должны быть действующими, рабочими, доступными для связи и находиться под контролем Абонента либо его уполномоченного представителя.

5.2. Абонент не вправе использовать при регистрации заведомо ложные, вымышленные, обезличенные, временные, одноразовые, неподтверждаемые либо принадлежащие третьим лицам контактные данные, если у него отсутствуют законные основания на их использование.

5.3. Абонент несет полную ответственность за правильность, полноту, актуальность и достоверность сведений, указанных при регистрации, в заявках, письмах, платежных документах и иных сообщениях, направляемых Оператору, а также за достоверность предоставляемых документов.

5.4. Оператор вправе в любое время осуществлять проверку представленных Абонентом сведений, документов и иной информации, включая повторную верификацию личности, статуса, реквизитов, адресов электронной почты, телефонных номеров и полномочий представителя.

5.5. В случае поступления в адрес Оператора информации о недостоверности, неполноте, противоречивости или неподтвержденности представленных Абонентом сведений, а равно в случае невозможности связаться с Абонентом по указанным им контактным данным, Оператор вправе незамедлительно:

• приостановить оказание Услуг полностью или частично;
• не выполнять заявки Абонента;
• ограничить доступ к Панели управления;
• запросить подтверждающие документы и/или прохождение повторной верификации.

5.6. До момента успешного подтверждения сведений Оператор вправе считать регистрационные данные Абонента неподтвержденными и не обязан исполнять заявки Абонента, продлевать услуги, переносить ресурсы, предоставлять доступы, выдавать резервные копии, изменять критически важные настройки и совершать иные юридически или технически значимые действия.

5.7. Если Абонент не предоставил запрошенные Оператором подтверждающие документы или сведения в разумный срок, установленный Оператором, либо если факт указания недостоверных сведений подтвержден, Оператор вправе отказать в предоставлении Услуг, расторгнуть Договор в одностороннем порядке и/или удалить регистрационную запись Абонента.

5.8. Указание недостоверных регистрационных сведений, использование чужих контактных данных, уклонение от подтверждения личности или контактной информации, а также непредоставление документов по запросу Оператора признаются существенным нарушением настоящего Договора.

5.9. В случае изменения предоставленных сведений и данных Абонент обязан в течение 3 (трех) календарных дней известить об этом Оператора и, при необходимости, предоставить документы, подтверждающие такие изменения.

5.10. Абонент обязан постоянно обеспечивать актуальность и работоспособность подтвержденного адреса электронной почты и контактного телефона. Риск неполучения уведомлений вследствие указания неверных, устаревших, неработающих или недоступных контактов несет Абонент.

5.11. Все уведомления, письма, требования, запросы, коды подтверждения и иные сообщения, направленные Оператором на последний указанный в Учетной системе адрес электронной почты, номер телефона либо через Панель управления, считаются направленными надлежащим образом.

6. Определение количества, объема и стоимости Услуг и Продуктов

6.1. Количество, объем, параметры и состав заказанных и используемых Абонентом Услуг и/или Продуктов отражаются в Панели управления.

6.2. Стоимость Услуг и Продуктов определяется в соответствии с тарифами Оператора, действующими на момент оформления заказа, выставления счета или продления.

6.3. Оператор вправе изменять тарифы. Новые тарифы применяются к новым заказам с момента публикации, а к продлеваемым и периодическим Услугам — с момента их следующего продления, оплаты либо продолжения использования Абонентом после публикации изменений.

7. Порядок расчетов

7.1. Оплата Услуг и Продуктов производится, как правило, на условиях предварительной оплаты, если иное прямо не установлено Оператором.

7.2. Оплата осуществляется в рублях Российской Федерации способами, доступными на Сайте Оператора, в Панели управления либо отдельно согласованными с Оператором.

7.3. Обязанность Абонента по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Оператору либо подтверждения платежа платежной системой, если иное не установлено для конкретной Услуги.

7.4. В случае поступления неполной оплаты Оператор вправе зачислить средства в счет имеющейся задолженности, приостановить Услуги или не приступать к их оказанию до полной оплаты.

7.5. Если иное не предусмотрено законом или специальными условиями конкретной Услуги, денежные средства за фактически оказанные Услуги возврату не подлежат.

7.6. По Услугам и Продуктам, связанным с регистрацией и продлением доменных имен, выпуском SSL-сертификатов, покупкой лицензий и иными действиями с участием третьих лиц, возврат денежных средств после начала исполнения возможен только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, правилами соответствующего поставщика или специальными условиями конкретной Услуги.

8. Сроки оказания, сдачи и приемки Услуг

8.1. Сроки оказания Услуг и/или предоставления Продуктов определяются Оператором, описанием соответствующей Услуги, параметрами заказа и фактом оплаты.

8.2. Услуга считается предоставленной с момента фактического подключения, предоставления доступа, выдачи реквизитов, активации сервиса, регистрации домена, выпуска сертификата либо совершения иных действий, свидетельствующих о готовности Оператора к исполнению обязательств.

8.3. Для Абонентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Оператор вправе формировать акты, счета и иные документы в бумажной или электронной форме.

8.4. Если Абонент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — не направил мотивированные письменные возражения по акту в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его направления либо размещения в Панели управления, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Абонентом в полном объеме.

9. Условия предоставления Услуг и ответственность сторон

9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Оператор имеет право приостановить доступ к Услугам в случае нарушения Абонентом условий настоящего Договора, приложений к нему, тарифов, правил использования Услуг, а также требований законодательства Российской Федерации.

9.3. Если Абонент не устранил нарушение, вызвавшее приостановление Услуг, либо не подтвердил достоверность регистрационных сведений, Оператор вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора полностью или частично.

9.4. Абонент обязуется освобождать Операторa от ответственности по требованиям третьих лиц, возникающим вследствие использования Абонентом Услуг и/или Продуктов с нарушением закона, прав третьих лиц или настоящего Договора.

9.5. Оператор не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю дохода, деловой репутации, данных или ожидаемой экономии, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами закона.

9.6. По требованиям Абонентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — ответственность Оператора за реальный документально подтвержденный ущерб в любом случае ограничивается стоимостью Услуги за расчетный период, в отношении которого заявлена обоснованная претензия, если иной предел не установлен обязательными нормами закона.

9.7. Положения настоящего раздела не применяются в части, в которой они ограничивают обязательные права Абонентов — физических лиц, приобретающих Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

9.8. Оператор не контролирует и не несет ответственности за содержание информации, размещаемой Абонентом, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9.9. Оператор не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию отсутствия сбоев, системных ошибок, вирусов, вредоносных компонентов и последствий действий третьих лиц, однако принимает разумные меры для поддержания работоспособности и безопасности инфраструктуры.

9.10. Оператор не несет ответственности за работу сети Интернет, каналов связи, дата-центров, регистраторов, удостоверяющих центров, платежных систем и иных третьих лиц в той части, в которой соответствующие обстоятельства находятся вне разумного контроля Оператора.

9.11. Абонент принимает на себя полную ответственность за законность использования Услуг и/или Продуктов, за содержание размещаемой информации, за соблюдение авторских, смежных, исключительных и иных прав третьих лиц.

9.12. Стороны обязуются незамедлительно оповещать друг друга обо всех известных случаях и предполагаемых попытках нарушения безопасности данных, относящихся к предоставляемым Услугам. В случае установленных нарушений информационной безопасности стороны принимают необходимые меры по пресечению незаконной деятельности, включая приостановку оказания Услуги до устранения причины нарушения.

9.13. Оператор имеет право приостановить предоставление Услуг до выяснения всех обстоятельств в следующих случаях:

• установки факта ресурсов, связанных с выдачей займов, микрофинансовых услуг, кредитных продуктов;
• Абонент размещает информацию, оскорбляющую честь, достоинство или деловую репутацию других лиц;
• Абонент размещает информацию порнографического характера, а также информацию, связанную с онлайн-казино, наркотиками или призывами к суициду, либо иную информацию, запрещенную законодательством Российской Федерации;
• размещения Абонентом информации, нарушающей авторские и иные интеллектуальные права третьих лиц;
• осуществления Абонентом действий, направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам Оператора и к другим системам, доступным через сеть Интернет;
• размещения Абонентом программного обеспечения, которое приводит или может привести к нарушению работоспособности предоставляемых Оператором Услуг;
• использования Услуг Оператора для размещения поискового спама (Spamdexing), фишинговых страниц, перенаправлений на запрещенные сайты, сбора финансовых и личных данных без законных оснований;
• установления факта поддержки или использования Абонентом любой спам-активности, включая осуществление рекламных действий на чужих ресурсах или посредством электронной почты, SMS, мессенджеров и иных каналов связи без явного и недвусмысленного согласия владельцев ресурсов или получателей;
• установления факта использования Заказчиком Услуги для организации IP-телефонии в коммерческих целях (реселлинг) или факта использования Заказчиком Услуги для организации Proxy-серверов, игровых серверов, а также VPN-серверов с целью транзита интернет-трафика, если иное прямо не согласовано с Оператором.

9.14. В случаях обнаружения перечисленных нарушений Оператор оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуг, приостановить или прекратить их оказание, а также расторгнуть Договор в одностороннем порядке с удержанием стоимости фактически оказанных Услуг, фактически понесенных расходов Оператора и сумм по тем Услугам и/или Продуктам, исполнение которых уже было начато и которые не подлежат возврату в силу закона, правил соответствующего поставщика либо специальных условий конкретной Услуги.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля сторон.

10.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, террористические акты, военные действия, массовые беспорядки, аварии, сбои в телекоммуникационных и энергетических сетях, неправомерные действия третьих лиц, последствия действий вредоносных программ, запретительные акты органов государственной власти и иные обстоятельства, признаваемые форс-мажором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, должна в разумный срок уведомить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.

11. Порядок рассмотрения претензий и споров

11.1. Все разногласия и споры, которые могут возникнуть, стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров и обмена претензиями.

11.2. Претензии Абонента принимаются Оператором в письменной форме, в том числе по электронной почте или через тикет-систему, если такой способ позволяет установить отправителя и содержание обращения.

11.3. Споры с Абонентами — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Калининградской области, если иная обязательная подсудность не установлена законом.

11.4. Споры с Абонентами — физическими лицами, приобретающими Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

12. Цели сбора и обработки персональных данных

12.1. Оператор собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для регистрации Абонента, заключения и исполнения настоящего Договора, оказания Услуг и/или предоставления Продуктов, исполнения требований законодательства Российской Федерации, обеспечения безопасности и связи с Абонентом.

12.2. Персональные данные Абонента используются в целях:

• идентификации Абонента;
• оформления заказов и/или заключения Договора;
• обработки и получения платежей;
• направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания Услуг;
• предоставления технической и клиентской поддержки;
• исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом;
• улучшения качества Услуг и разработки новых сервисов;
• проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных либо неличных данных.

12.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Абонента.

12.4. Оператор вправе раскрывать сведения об Абоненте только в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящим Договором и иными документами Оператора.

12.5. Политика обработки персональных данных размещается на Сайте Оператора либо иным способом доводится до сведения Абонента.

13. Иные условия

13.1. Действия, совершенные в Панели управления с использованием данных аутентификации Абонента, признаются совершенными самим Абонентом либо его уполномоченным представителем.

13.2. Информация из Панели управления, журналы событий, сведения о сеансах входа, регистрационные данные, заявки, переписка, биллинговые записи, сведения о подтверждении адреса электронной почты, отправке уведомлений и иных действий в Учетной системе могут использоваться в качестве доказательств.

13.3. В случае предъявления претензий по информационному содержанию ресурса Абонента последний дает согласие на раскрытие Оператором персональных данных и контактной информации Абонента третьему лицу в объеме, необходимом для урегулирования спора, если такое раскрытие допускается законодательством Российской Федерации.

13.4. В целях улучшения качества обслуживания либо снижения стоимости тарифов Абонент поручает Оператору совершать от его имени действия, необходимые для технического сопровождения Услуг, включая перенос доменных имен на обслуживание к иному регистратору, если это необходимо для исполнения Договора и не противоречит правилам соответствующей зоны и регистратора.

13.5. Отключение cookie и отдельных технических функций браузера может повлечь невозможность доступа к отдельным частям сайта и Панели управления.

14. Момент заключения Договора, срок его действия, порядок изменения и расторжения

14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Абонентом и действует бессрочно до момента прекращения по основаниям, предусмотренным Договором или законом.

14.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящий Договор и приложения к нему. Новая редакция публикуется на Сайте Оператора и/или в Панели управления.

14.3. Новая редакция применяется к новым заказам с момента публикации. Для уже оказываемых периодических Услуг изменения применяются с момента следующего продления, оплаты либо продолжения использования Услуги после опубликования новой редакции Договора.

14.4. Абонент вправе отказаться от Услуг Оператора в любое время. Для Абонентов — физических лиц, приобретающих Услуги для личных нужд, такой отказ осуществляется с учетом обязательных норм законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. Для остальных Абонентов возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг, фактически понесенных расходов Оператора и сумм, не подлежащих возврату в силу специальных условий соответствующих Услуг и/или Продуктов.

14.5. В случае досрочного прекращения Договора возврат неиспользованных денежных средств производится по письменному заявлению Абонента в безналичном порядке, при наличии подтверждающих оплату документов и реквизитов для возврата.

14.6. По письменному заявлению Абонента Оператор вправе без расторжения Договора приостановить оказание отдельных Услуг, если такая возможность предусмотрена тарифом или условиями конкретной Услуги.

14.7. Настоящий Договор может быть расторгнут Оператором в одностороннем порядке в следующих случаях:

• систематическое нарушение Абонентом условий Договора и/или приложений к нему;
• использование Услуг с нарушением закона, прав третьих лиц или правил Оператора;
• предоставление ложных, чужих, неполных, неподтвержденных либо утративших актуальность регистрационных сведений;
• непредоставление документов и сведений по запросу Оператора;
• длительная неоплата Услуг;
• невозможность дальнейшего оказания Услуг по причинам, не зависящим от Оператора;
• иные случаи, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.

14.8. В случае, если оказание Услуг было приостановлено Оператором в связи с нарушением Абонентом условий Договора и такое приостановление длится более 6 (шести) месяцев подряд, Оператор вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

14.9. Если Абонент не осуществляет пополнение Лицевого счета в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента образования нулевого или отрицательного баланса и не уведомляет Оператора о сроках оплаты, Оператор вправе считать это отказом Абонента от дальнейшего исполнения Договора по соответствующей Услуге.

14.10. После прекращения Услуги данные Абонента могут храниться в течение срока, предусмотренного тарифом, техническим регламентом или условиями соответствующей Услуги. По истечении такого срока данные, сайты, почта, резервные копии и иные ресурсы могут быть удалены из активных систем и резервных копий в рамках технологического цикла, и Оператор не несет ответственности за их дальнейшее хранение.

14.11. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению сторон.

15. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель ДРОБЬ АНАСТАСИЯ АЛЕКСАНДРОВНА
ИНН: 390525031389
ОГРНИП: 323390000014977
Тел.: +7 962 264-84-13
Адрес: 236011, Калининградская обл., г. Калининград, ул. Генерала Толстикова, д. 61, 1